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| NBSL की प्रबंध निदेशक एवं मुख्य कार्यकारी अधिकारी ललिता नटराज |
लुधियाना, 25 जनवरी, 2026 (संजीव आहूजा): NPCI BHIM सर्विसेज़ लिमिटेड (NBSL) द्वारा विकसित BHIM पेमेंट्स ऐप ने कैलेंडर वर्ष 2025 में मजबूत वृद्धि दर्ज की, जो भारत में विभिन्न उपयोगकर्ता वर्गों के बीच इसके बढ़ते अपनाव और निरंतर विश्वास को दर्शाती है। CY 2025 के दौरान, BHIM पेमेंट्स ऐप के मासिक लेनदेन जनवरी में 3.897 करोड़ से बढ़कर दिसंबर में 16.51 करोड़ हो गए, जो वर्ष के दौरान चार गुना से अधिक की वृद्धि को दर्शाता है। इस अवधि में औसत मासिक वृद्धि लगभग 14% रही।
दिसंबर 2025 में लेनदेन मूल्य ₹20,854 करोड़ तक पहुंच गया, जो पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में लेनदेन मात्रा में 390% से अधिक और मूल्य के आधार पर 120% से अधिक की वृद्धि को दर्शाता है।
CY 2025 में, दिल्ली BHIM पेमेंट्स ऐप के प्रमुख बाजारों में से एक के रूप में उभरा, जहां छोटे टिकट और उच्च आवृत्ति वाले भुगतानों में मजबूत वृद्धि देखी गई। दिल्ली में वर्ष के दौरान पीयर-टू-पीयर (P2P) भुगतान कुल लेनदेन का 28% रहे, इसके बाद किराना 18%, फास्ट फूड रेस्टोरेंट 7%, भोजनालय और रेस्टोरेंट 6%, दूरसंचार सेवाएं 4%, सर्विस स्टेशन 3% और ऑनलाइन मार्केटप्लेस 2% रहे।
यह ऐप IPO मैनडेट्स के लिए भी पसंदीदा ऐप्स में शामिल है, जिसका कारण इसका सरल इंटरफेस और महत्वपूर्ण प्रमाणीकरण प्रक्रियाओं में इसकी विश्वसनीयता है। यह उच्च मूल्य के लेनदेन के लिए भी भरोसेमंद माना जाता है, जो इसकी सुरक्षा और लेनदेन स्थिरता में उपयोगकर्ताओं के मजबूत विश्वास को दर्शाता है।
NBSL की प्रबंध निदेशक एवं मुख्य कार्यकारी अधिकारी ललिता नटराज ने कहा, “BHIM पेमेंट्स ऐप को उपयोगकर्ताओं की रोजमर्रा की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया है, क्योंकि डिजिटल भुगतान अब दैनिक जीवन का अभिन्न हिस्सा बन चुका है। यह ऐप सुरक्षित, सुविधाजनक और समावेशी भुगतान को सक्षम बनाने पर केंद्रित है, साथ ही कम कनेक्टिविटी वाले क्षेत्रों में भी छोटे मूल्य के बार-बार होने वाले लेनदेन को सुचारु रूप से सपोर्ट करता है। दिल्ली, पंजाब, हरियाणा, उत्तर प्रदेश और राजस्थान जैसे उत्तरी क्षेत्रों सहित प्रमुख बाजारों में देखी जा रही वृद्धि, BHIM पेमेंट्स ऐप के प्रदर्शन, सुरक्षा और समग्र उपयोगकर्ता अनुभव पर बढ़ते भरोसे को दर्शाती है।”
ऐप के फीचर्स को समावेशन को केंद्र में रखकर विकसित किया गया है और यह हिंदी, पंजाबी, हरियाणवी और मारवाड़ी सहित 15 से अधिक क्षेत्रीय भाषाओं को सपोर्ट करता है। यह कम कनेक्टिविटी वाले वातावरण के लिए अनुकूलित है, जिससे ग्रामीण और अर्ध-शहरी क्षेत्रों में डिजिटल भुगतान को बढ़ावा मिलता है। रिवॉर्ड आधारित अपनाव और मर्चेंट पार्टनरशिप नए और मौजूदा दोनों उपयोगकर्ता वर्गों में प्लेटफॉर्म की मजबूती को बढ़ा रही हैं।
मुख्य फीचर हाइलाइट्स
- UPI सर्कल: UPI सर्कल फुल डेलीगेशन उपयोगकर्ताओं को भरोसेमंद संपर्कों को अपने खाते से UPI भुगतान करने की अनुमति देता है। इसमें अधिकतम ₹15,000 की मासिक खर्च सीमा और 5 वर्षों तक की वैधता अवधि निर्धारित की जा सकती है। भरोसेमंद उपयोगकर्ता बिना अपने बैंक-लिंक्ड UPI ID या बैंक खाते के सुरक्षित डिजिटल भुगतान कर सकते हैं। यह फीचर परिवार, आश्रितों या स्टाफ के बीच रोजमर्रा के भुगतानों को आसान बनाता है, साथ ही सभी लेनदेन पर स्पष्ट नियंत्रण बनाए रखता है।
- स्प्लिट एक्सपेंसेस: उपयोगकर्ता दोस्तों और परिवार के साथ बिल आसानी से साझा कर सकते हैं। चाहे बाहर खाना हो, किराया भुगतान हो या समूह खरीदारी—यह फीचर खर्चों को विभाजित कर सीधे भुगतान की सुविधा देता है।
- फैमिली मोड: उपयोगकर्ता परिवार के सदस्यों को जोड़ सकते हैं, साझा खर्चों को ट्रैक कर सकते हैं और विशिष्ट भुगतानों को असाइन कर सकते हैं। यह फीचर परिवारों को खर्चों का एक समेकित दृश्य देकर बेहतर वित्तीय योजना बनाने में मदद करता है।
- स्पेंड्स एनालिटिक्स: डैशबोर्ड उपयोगकर्ताओं को ऐप पर उनके मासिक खर्च पैटर्न का सहज दृश्य प्रदान करता है। यह स्वचालित रूप से खर्चों को श्रेणियों में विभाजित करता है, जिससे बजट प्रबंधन आसान हो जाता है।
- UPI लाइट ऑटो टॉप-अप: उपयोगकर्ता ऑटो टॉप-अप फीचर सक्रिय कर सकते हैं, जो बैलेंस ₹200 से नीचे आते ही अपने आप रिचार्ज हो जाता है।
- फॉरेक्स पेमेंट्स: उपयोगकर्ता BHIM पेमेंट्स ऐप पर ही आसानी से फॉरेक्स बुक कर सकते हैं। वे विभिन्न बैंकों के मार्कअप की तुलना कर सकते हैं और नकद या डिजिटल मुद्रा के रूप में फॉरेक्स प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं।
- प्रीपेड रिचार्ज:ऐप प्रीपेड रिचार्ज की सुविधा देता है, जिससे उपयोगकर्ता अपने या दोस्तों और परिवार के मोबाइल नंबर रिचार्ज कर सकते हैं। यह प्रक्रिया बिना किसी अतिरिक्त या सुविधा शुल्क के पूरी की जा सकती है।
- रिवॉर्ड्स: BHIM पेमेंट्स ऐप योग्य लेनदेन पर सुनिश्चित रिवॉर्ड्स प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ता डिजिटल भुगतान को अधिक आत्मविश्वास के साथ अपनाते हैं। रिवॉर्ड्स का अनुभव रोजमर्रा के भुगतानों को सरल, आकर्षक और अधिक मूल्यवान बनाता है।